上汽大众朗逸4S店损坏车辆却不予以维修

10月10号下午预约的，11号上午去保养，由于4s店的工作人员，开车倒车，把我的车撞到了升降柱上，导致车辆左尾灯后保险杠损坏，当时说是他们全责，负责更换损坏件，装大众原厂件，后来也答应赔偿，本来说这个周二修复原样，我昨天周三去的，说好已协商解决赔偿车损事宜，可昨天，4S店站长态度比较横，侮辱我敲诈，我说既然协商，声音别这大？他回答，声音大是我的强项，而有心脏病，容易发病，作为车主好无语，在店里也没人搭理你，无奈中与厂家取得了联系，说尽快解决，一下午打了好几个厂家客服电话，基本没有明确处理态度，大众的厂家客服犹如摆设，我相信4S店，但站长出尔反尔，会毁了大众车的形像，本人首先声明，句句属实，望贵网帮我维权，站长说，法院，工商随便去，我也无语，素质真差。