变速箱异响,在加速,挂倒挡时都能听到咔拉咔拉声音,最严重的就是变速器打滑,在D挡上行驶加速时候发动机转速升高无动力,就像是脱挡了一样,在4S店做了几次检测和软件升级,没有故障代码,问题一直存在。这种情况出现了很多次,一直没有解决,要求厂家更换变速器总成。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。