投诉编号:【313517】 投诉时间:2018-10-17 18:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
2017年8月份购车(非互联网版),11月份的一天停车第二天打开电源发现电池灯一闪一闪的(未启动状态),报警声响,冬季停车超过12小时就会报警,现在行驶20公里后在停车状态下听音乐5分钟也会报警闪烁,12月份到青岛欣合荣威做首保,第二次保养至今去过4S店4、5次,一直未能解决,4S店一直推脱责任,拖到电池出1年保修期了,现在4S店和厂家说这种现象正常。只要电池没问题,谁家的车停一晚电池会报警,听音乐5分钟会报警?好吧!让我听音乐超过5分钟要启动车辆,我现在只能自求多福别在行驶状态下没电。变速箱异响,天窗异响,刹车异响,喇叭无故自己就响,阅读灯无法关闭,这些哪个能给解决?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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