上汽荣威RX5无法启动4S店无法解决

投诉编号:【312934】 投诉时间:2018-10-15 16:59 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版

投诉内容:

车子是在2017年12月份买的,基本上没有怎么开,到2018年6月份开始出现各种问题车子无法启动,多次到4S店维修一直没有解决问题,基本上每隔一个星期左右就要到4S店维修,多次打售后电话一直得到的答复就是给你维修,至于修到什么时候不知道也不给答复,是不是修到3年后就不管了呢?油表问题从6月份修过到现在10月份了就没有正常过,现在车子基本上隔一段时间就无法正常启动,上次维修说是接头问题说总部只让修不让换,这是什么道理车子买来是要来开的,不是整天躺在4S店给你们维修的,打无数次电话都不给于答复只是回答说修,这不是欺骗消费者吗?荣威还有没有售后的诚信了,能不能让购买者有安全感啊,车子开了半年就无法正常使用了,这是新车还是老车啊!!!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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