上汽荣威RX5变速箱异响要求更换变速箱总成

投诉编号:【312198】 投诉时间:2018-10-12 16:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

第一天发现是每次转弯给油的时候就响一声,声音很大且急促,就开回车库没敢再开,第二天送4s店途中发现低速起步和快刹停时也出现这个响声。之前一直有所谓的变速箱通病低速咔咔响,只是偶发出现,但是这次的声音完全不同,4s店试了几次车也是这样,试车人员说好像到3挡就出现这个声音,然后用电脑检测也没有故障码,目前4s店不能完全确定故障原因,说要拆变速箱检查。我不同意,发动机变速箱故障为严重质量问题,要求厂家换变速箱总成。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号