投诉编号:【313452】 投诉时间:2018-10-17 14:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 优雅版
下雨天进车内就会闻到一种发霉的味道,一直以为是正常的自然现象。最近发现有网友表示这种霉味的来源是中控台漏水导致的,所以特意在雨后去摸着驾驶位地毯,确实是湿的。网友们还表示,在车质网提交申请,可以去4s点免费处理,所以特来次进行申报处理。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。