投诉编号：【310129】 投诉时间：2018-10-04 01:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 自动 豪华版
变速箱2档升3档，有时候快接近3000转，升档，降档，顿挫严重，拉扯感觉特别明显。低速1-2-3挡声音特别大 ！申请变速箱程序升级。
上汽大众厂家回复：关于贵网转晋M38089用户反馈变速箱顿挫的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
