上汽大众朗逸简配严重误导消费者购买

投诉编号:【309591】 投诉时间:2018-09-30 16:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

今年8月底购车,提车后发现朗逸同型号车型简配严重,具体包括无骨雨刷换有骨雨刷,鸣笛喇叭少了一个,中央扶手箱高低调节取消,杯座拉帘取消,后排阅读灯取消,迎宾踏板取消,发动机舱隔音棉取消,车内喇叭减少2个,驾驶员刹车踏板处的挡板减配,导致零部件裸露,存在安全问题,还有更换防锈螺丝,车身稳定系统改用国产等待验证问题。关键是4s店完全不知情,厂里也没有告知。误导消费者购买。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:多次致电,客户拒接电话,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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