投诉编号：【303273】 投诉时间：2018-09-04 17:33 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
车辆10月份进行了修理，其中更换了冷媒，换了水箱框架，之后空调产生了异响，发出了咕噜咕噜的声音，后与4S店协商无果，不承认是维修损坏，说是空调压缩机正常损耗，很不明白为何换了冷媒，水箱框架就产生了此声音，而维修之前就无异响。后4S店不处理，不回复，态度很差，需要投诉，麻烦有关部门处理。
上汽大众厂家回复：关于贵网赣EU3732客户反映的空调异响问题，维修站已与用户进行了联系，现在将情况说明如下：1、我站邀约用户进站做进一步检查，根据实际情况妥善处理。2、用户接受此建议。3、我们要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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