投诉编号:【302814】 投诉时间:2018-09-03 08:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD


熄火后无法启动,拔掉电瓶电2分钟,断电重连,再接上就好了,等于汽车重启,第二次保养后两天出现问题,新车18年2月8号出现的,2500公里保养的,4s店说升级就好,以后不会出现,第二次出现4s店来重启又好了,第三次拍照取证,说是行车电脑坏了,店里说申请厂家两次,厂家不给换,让我等待,快20天了都没有解决,相互推脱,店里说是厂里的事,没有配件自己不会赔,这么大企业。出现质量问题,还不快解决,让人寒心,希望有关部门帮帮老百姓!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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