投诉编号:【296104】 投诉时间:2018-08-07 08:22 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
从15000公里后车内出现明显异响,去4S店说是排气管,换过排气管之后还是没有解决问题,说是油品问题,七月一号到七月十八号放在六安4S店维修,说检查检查,一直没有修好,现在居然说这个车就是这个样的,我就问售后经理说新车是不是这样的,他居然敢说新车就是这样的,谁给你的勇气说这个话的,放在那里十八天没有修好不说,还给我修坏了,车辆行驶有抖动,是换了我的原车配件了吗?不得所知,现在的4S店都什么素质,就这样售后的吗?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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