投诉编号:【294797】 投诉时间:2018-08-01 15:43 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
去4S店做第二次保养,他们忽悠我更换494元的机油,而且换的过程不让我看,加完机油后,他们给我了一个旧的机油桶,这个机油桶是17年的,还有到期应该保养项目,他们不给我保养,非要让我清洗发动机什么的,等了四五小时候后车辆故障灯亮,我询问他们这是什么原因,他们告诉我没做完,还要来一遍。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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