上汽荣威RX5转向失灵售后未解决问题

投诉编号：【293316】 投诉时间：2018-07-26 12:55 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2017款 20T 自动互联网智尊版

我于15日方向突然失灵，就去了4s店处理，因为我是在保质期，4s都讲我这是质量问题，上汽善后部门竟然讲是我自己问题，我想问一下，我没撞没碰怎么就是我的问题了，之前承诺的3年10万公里，在哪里，你们这不是在欺骗消费者欺骗大众吗？上汽信誉在哪里？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。