投诉编号:【294241】 投诉时间:2018-07-30 15:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2014款 1.4TSI DSG蓝驱技术版
冷车启动有时会有抖动,挂D挡指示灯有时闪烁,行驶过程有时有有时没有。
上汽大众厂家回复:关于贵网转桂EMM996客户反馈冷启动时抖动,挡位指示灯闪烁的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。