投诉编号:【290668】 投诉时间:2018-07-14 18:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 风尚型

15年10月购买新车,至今行驶三万公里,大概一年前就发现行驶中突然失去动力。转速表一千转挂D挡油门踩到底时速表无任何反应,但可以怠速滑行。前面大概每一千公里发生一次,现在越来越频繁。前几次根本不当回事,因为故障发生后熄火两分钟再重新启动又正常。后面去4S店检测无任何结果。本着对自己负责,只能去亲戚修理厂检测了几次,还是没有发现任何问题。每次加油都是正规中石油石化。问题还一直出现。再去不同福特4S店检测也一样,结果他们认为没有问题。总共去了3次不同店的福特4S店都一样无果。因为之前都是走低速,也逐渐麻木了这种状况,认为即使在低速上发生,也是安全的。这次疏忽开回老家上高速,回去是安全的,回来时两百多公里的告诉发生了三次故障,下了高速还发生两次。有视频为证,手机还有很多视频,上传不了。反正到现在加起来发生20次左右了。问题确实存在,难道一句检测不出就不管吗?希望厂家给一个合理的解决方案。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理