长安福特翼搏变速箱故障灯亮无倒挡

本人于2013年11月购买该车，由于平时使用较少，到2108年6月才行驶19000多公里。2018年6月3日开车启动时发现发动机故障灯亮起。然后熄火重新启动，故障灯消除，但是驾驶途中踩刹车，感觉车往前冲。于是第二天到南京4S店进行检修。后来检修人员通知我到车间，告知我变速箱有问题，需要维修，费用约15000.后来又私下和我说，如果私下通过他，仍然在他们送修的地方维修只需要7000.我于是联系了福特400客服热线。该热线人员告知该4S店目前由于其他原因暂时不提供配件维修。建议我去别的4S店。根据我住所推荐了南京大明路286号的4S店。并帮我联系了该店。于是我6月4日去了该店。检修以后告知没有问题，只是部分模块没有升级，现在已做了升级，没有问题。让我开走试试。结果我就开回家，开了约30公里，结果故障灯又亮起。停车后发现无法倒挡。于是联系该店，该店让我请拖车送车去4S店。第二天4S店早上联系我，说早上检修后，车辆没有问题。中午可以取车。中午去取车，4S店又告知我车辆变速箱有问题，需要维修。我表示不能接受，同时又向福特400进行了投诉。后来该4S店又再次联系我，表示需要拆开方能知道是什么原因，在不在延迟维保范围。才能和福特公司反映问题，拿出处理意见。于是我们在6月10日去该4S店。打开以后，告知变速箱进水。我们这车从来没有被水淹过，为何会进水？他们说他们只看结果，会反馈给福特公司，然后告知我结果。6月11日，告知我处理结果所有维修费用预计20000，给我打9折。我上网查询了一下，发现很多翼博同型号车辆都有该问题，而且新款翼博已经更换了变速箱。明显该车型存在设计缺陷，而且该车型变速箱已延长控制模块及部分零配件的保修。难得这款车下雨天不能开，需要买雨衣？我强烈要求福特公司给予说法和解决问题！