长安福特翼搏变速箱漏油离合器抖动严重

投诉编号:【273968】 投诉时间:2018-04-27 16:38 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 风尚型

投诉内容:

2018年4月份对车辆进行保养时发现,变速箱漏油,与福特总部联系,需与当地福特店联系,于4月26日上午到达忻州4S店,经与4S店工作人员检查,称确实变速箱漏油,且离合器抖动,已经是第三次过去处理了,4S店称,这两项是福特翼搏这款车型的通病,已有多台车辆更换离合器,还让我们看了换下的离合器,至于变速箱漏油也有部分的车辆已经修过了,但是我们认为,车辆刚跑了3万公里,就出现了这么大的问题,且修理变速箱漏油和离合器,需要将车辆的发动机及变速箱拆下之后方可更换,对于客户来说,拆过的车辆、并且拆了这么大件的东西会使车辆贬值,且更换了之后也不能保证完全没有问题,我们强烈要求将车辆召回或者退车,不想因为这个事故一而再再而三的来回反复的修理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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