长安福特翼搏变速箱进水换挡顿挫严重

投诉编号:【288911】 投诉时间:2018-07-06 14:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 尊贵型

投诉内容:

车子原本可以开,2018年7月4日开始车子3000转才开始换挡变速,而且卡顿严重。拿去4S店做检测,第一次去,说故障码,清除了可以。拿回来开了半天,又出现同样问题,再拿到4S店,同时我提出要找原因,4S店帮我升级了波箱软件,又说可以,试车正常!拿回来后,半天时间,同样问题出现,再次去4S店,对方才说要拆车检测,我同意了!对方说检测结果是波箱进水了!笑话了吧,波箱水哪里来,说外面看到水迹,昨天在4S店,外面下大雨而且还全自动洗车,有水迹不正常??拆开变速箱,说里面生锈,判定说是进水,不能索赔???。我要求对方说告诉我水怎么进去的,怎么进去两天就生锈了,没有密封的?对方也回答不出,4S店的技术有点,说不过来!就是解析不出!差劲。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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