投诉编号：【287820】 投诉时间：2018-07-01 21:41 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2017款 1.6L 手动 舒适版
发动机声音不正常，变速箱在一挡到二挡的时候有咔咔的响声，在爬坡的时候二挡退一挡很难，人生第一辆车，以为正常，所以首保的时候没有去检查，希望有关部门尽快解决。
上汽大众厂家回复：贵网转川Y7F886用户反映车辆发动机异响的问题，经了解，已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理，我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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