投诉编号:【286993】 投诉时间:2018-06-27 18:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 230TSI DSG舒适版
遇到颠簸路段和减速带变速箱哒哒哒响,特别响,起步抖动非常厉害,特别是1挡换2挡。车子买来2个月就开始响了,现在马上3年了,问题还是没有解决,去了无数次4S店,4S店说是正常,快3年了每次保养都是在4S店。要求更换变速箱或者延保变速箱。
上汽大众厂家回复:贵网转苏C521EL用户反映车辆遇到颠簸路段和减速带变速箱哒哒哒响,经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户表示认可。