投诉编号:【287280】 投诉时间:2018-06-28 22:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版 改款
更换过三次双离合器,每次更换一个月后还是有明显顿挫感,到现在2018年去过无数次4S店反映问题都说变速箱数据反映过厂家,出来的结果没问题,但是低速下还是明显,希望在此投诉后得到重视,10几万的一出车,开着开着不舒服,谁保护我们消费者
上汽大众厂家回复:贵网转粤X20K22用户反映车辆双离合器有明显顿挫感,针对客户反馈的问题,经销商服务总监已再次联系了客户进店做一次详细的检查。客户也表示认同。截至目前客户还未有空返站检查,后续经销商将继续跟进和邀约客户回站。