上汽大众途观电子驻车故障灯亮要求解决

投诉编号:【287811】 投诉时间:2018-07-01 20:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 2.0TSI 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

在鄂尔多斯市、乌兰察布市、大同市上汽大众4S店均无配件,开到宜昌更换了左前传感器,配件690,工时费80,合计770。故障仍未消除,但仅有1只传感器。开回长沙再更换左后轮传感器,配件555,工时费60,合计615。报警灯熄灭,定速巡航恢复。但电子驻车依然无法恢复正常。并且告知传感器保修仅一年,很可能还会坏,说国产配件质量很差,没有办法。并笑着说谁让你买大众车的,你看我们大众4S店的人有一个买大众车的吗?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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