投诉编号:【282117】 投诉时间:2018-06-04 20:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
途观质量太差,天窗异响,发动机漏油,变速箱阀体损坏,限位器损坏导致车门异响。要求厂家解决。
上汽大众厂家回复:关于贵网转豫A292ZN用户车辆天窗异响,发动机漏油,变速箱阀体损坏,限位器损坏导致车门异响的问题,我公司即刻进行了核实和协调处理,现说明如下:1,该客户车辆购于2012年10月16日,已过质量担保期。2,用户对维修价格无法接受,维修站承诺可以为其适当多优惠一些,但用户仍未能接受。3,我们要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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上汽大众途观天窗漏水维修之后问题再次出现2018-05-30车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
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