投诉编号：【280014】 投诉时间：2018-05-25 21:22 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
天窗A柱处漏水，两次去4s店维修，漏水依然存在，第一次检查下水管查了一天，说是好了，结果还是漏，第二去把排水管出口处封头去掉了，今天下雨还是漏水。
上汽大众厂家回复：关于贵网转苏L689D0客户反映车辆天窗A柱处漏水的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：致电客户，客户已去镇江4S店维修。已和客户沟通好如以后还有问题就来店处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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