上汽大众途安加速时变速箱抖动离合器异响

投诉编号:【278908】 投诉时间:2018-05-21 09:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 舒适版 5座

投诉内容:

2挡加速变速箱抖动,离合器异响,尤其是热车+车辆满员或者负重的情况下明显抖动伴有离合器哗啦哗啦的声音。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转皖L15577客户反映车辆有异的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客诉离合器异响,尤其是热车+车辆满员或者负重的情况下明显抖动伴有离合器哗啦哗啦的声音。客户表示有时间进站检查,已做好接待准备工作。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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