斯柯达速派后座上方内饰板开裂装配工艺差

新车一月不到发现左后座上方内饰板开裂，由于是异地提车几次联系厂家客服说明情况，客服告知到驻地4S店检测看有没有改装痕迹，检测人员一看就说是装配问题，并没有检测出内饰板开裂是我改装或者自己原因造成的，就以我缝隙处打了少许502为理由拒绝处理，又几次联系厂家客服态度很不好打了很多电话几天才回复还是以这种不充分理由拒绝处理，作为消费者就算是打了少许502，我又没有叫你们清除502，只是希望解决开裂内饰装配工艺问题。驻地4S店又没有检测出我确实改装造成的厂家就拒绝处理理由不充分，一并投诉客服反映慢态度差。不解决问题否认质量问题。