斯柯达明锐车内异味影响人员健康

上汽斯柯达厂家回复：经查证，该车购车于14年11月，于15年6月进站做过一次首保，之后一直没有进过全国经销商保养/维修；客户反映的车内有异味问题，客户说多次清洗或更换，但是我们暂没法查到具体维修记录，无法断症；并且客户到目前还没进过我们站，只是通过电话咨询过我站；针对客户提出的车内异味问题，我们将邀约客户回站详细检查并作后续处理；最近几次拨打客户电话均未能接通，已发短信告知客户回站检查处理；后续情况我站持续跟进。