投诉编号：【271089】 投诉时间：2018-04-16 17:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年8月买的斯柯达明锐桥车，长达2年多的方向盘跑偏问题厂家一直没法解决，总是投诉给厂家后就没有下文，现在车子还在质保期内变速箱换挡机构又坏了，车内异味2年多了。上次这里投诉厂家也不联系的，400电话打的几百次也解决不了。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，已联系用户，解释如下：关于跑偏的情况，经经销商检查及试车，未发现异常，建议用户放心使用；关于异味的情况，经销商已订购隔音棉，待配件到货后，第一时间联系用户，约定进站更换时间。
