投诉编号:【269017】 投诉时间:2018-04-08 15:54 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
1挡升2挡很卡。4挡升5挡涩,明显生涩感。换挡顿挫,有异响,在3挡升4挡时出现最明显,能听到不知道是离合器还是变速箱油“噼啪”响声。需很慢松离合器才会消除或减小异响。刹车时发出异响,刺耳的尖叫声,刹车盘不光亮,明显刮痕。前轮的两个已经在2017年换过一套,但现在两万快三万公里了刹车盘依然划痕累累。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山中天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!