投诉编号：【264848】 投诉时间：2018-03-24 19:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 2.0TSI 自动 尊雅版
中控里面散发出臭味，开车时空调飘出来的气味无法闻，空调洗了三遍气味依旧。后面把驾驶座保险盒盖板打开，味道从中控的隔音棉和海绵上散发出来。网上查了一下，不是个例。有异味的大把车主都是。要求4s免费更换环保隔音材料，4s说厂家没有针对昊锐车异味的解决方案。
上汽斯柯达厂家回复：已联系用户，告知具体情况还需经销商现场检查判断后，根据质量担保条例给予具体处理方案。
