投诉编号:【259428】 投诉时间:2018-03-10 16:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
从2017年2月来,我把车子折腾了一个整,不知道什么原因,突然来了股异味,浓浓的一股塑胶的味道,特别是气温一高,车辆一晒,进到车里,味道那股味道想吐,净化器,换脚垫,放竹炭,清洗内堂……都想了很多办法,没有用,怎么办?
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。