投诉编号：【255388】 投诉时间：2018-02-27 09:59 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
我是2016年二手买的以前都说德国车质量好所以买了这个车，没有想到机油烧的怎么严重1000公里有加2升机油，我测试了5遍，我想问二手买的发动机烧机油能不能投诉，还是只能新车才能投诉？4s店去问他们就是说德国车都烧机油正常的，网上查了才知道昊锐发动机都是这种情况烧机油。
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站检修处理，客户表示理解；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
