投诉编号:【264730】 投诉时间:2018-03-24 11:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
10年的昊锐,2014年6月份开始有点臭味,之后做了室内除臭,但没过多久异味还是跑出来,每次开车都要先开窗通风才行,2016年发现味道越来越大,只要关窗就熏得人头晕,在太阳下一暴晒开车门还辣眼睛,我让4s工作人员亲自体验,他们也称臭味太大了受不了,他们初步分析是中控台隔音棉发出的,花了3000元换了,异味虽然好些但还是存在,4s工作人员说室内其他海绵也吸附了臭味要慢慢才能消除,但是到今年都两年了,臭味不仅没消除反而越来越浓,我搜索车友帖子,发现2009年2010出厂的昊锐都会有这样的情况,之后出厂的没有这样的投诉贴。我看到其中一个车友贴被熏得进医院,在此我强烈要求上海大众召回车内黑心棉的车子。本人时刻关注厂家回应,并准备通过各种渠道在有关车媒体呼吁车友们共同投诉!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。