东风雪铁龙C4L没有灰虑导致碳罐堵塞

投诉编号:【256538】 投诉时间:2018-03-02 20:21 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6L 手动 劲智型

投诉内容:

最近发现加油时打开油箱盖有很强的负压吸气声,车友群里也有多人反映同样问题。网上查询发现这是老款C4L存在的普遍现象,由于未配置灰滤导致碳罐堵塞长此下去最终导致油箱负压吸瘪,新款车已经加配了灰滤,老款车主没有接到厂家的提示需要加装灰滤4S店也没有提醒。虽然车辆已经出保修期,但这明显是车辆存在的缺陷,厂家至少需要给车主解决这个问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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