东风雪铁龙C4L节气门损坏要求索赔

投诉编号:【256216】 投诉时间:2018-03-01 22:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

2018年2月28日下午5:10左右,在浦东路上正常行驶中突然发动机故障灯亮起没油门了后面的车闪大灯急刹车很吓人,车还是有怠速大约20码速度马上靠边停车,叫拖车送4s店,今天3月1日,4s店检查说节气门堵了要洗一下,然后说保养期马上到了要做保养就同意顺便保养一下,又换了火花塞(4万多公里也在这里换过4个火花塞)保养后打电话说节气门洗了后、车还是不能开是节气门坏了要换,没货要订货三天左右(换节气门说要1600左右加保养一共3000左右),我听说1.6t好像以前节气门坏了可以召回免费换,我的1.8L节气门也存在安全隐患,可以索赔吗?如果在高速上行驶突然没油门了肯定发生事故,这个车买来一直是在雪铁龙4s店保养,也经常出现没机油,水泵换过二次,现在要求能不能处理一下节气门问题。谢谢!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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