东风雪铁龙C4L发动机烧机油4S店不予质保

投诉编号:【256080】 投诉时间:2018-03-01 15:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

2017年2月1日左右检查机油池,没有检查到机油,当时在老家,给4S店打电话说明情况,4S店告诉:“没有问题,放心开,检查不到机油,都还有2升”,回家后不放心,在2月12日开车到4S店去,(上次正常保养是在2016年10月12日,当时40618KM,2017年2月12日去是46223KM,其间只开了5600KM就检查不到机油了)维修人员当时只是换了机油,告诉没有问题,当时我们也是太相信4S店,没有朝发动机烧机油这方面想,到了6月车辆又检查不到机油了,开到4S店去,4S店居然告诉我车辆有可能烧机油,要进行检测,我当时就想都过了保质期了你让我进行检查,为什么在2月份向你反映这种情况时,你不让我进行检查测一过保质期你就让我进行检测,2017年3月26日过质保期)这不是明显的欺骗我们消费者吗,不想承担自己的责任,最起码我在2月向你反映情况时,你应该告诉我车辆要过保质期了,你要不放心进行一下检测,你连说都不说一下,纯属欺骗。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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