投诉编号:【229076】 投诉时间:2017-11-10 13:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 舒适型




购车半年后就出现了后车门关车门费劲,经查看是胶条局部脱离车门所致。因车马上到三年,4s店通知去做出保前的检查,店内修理工说该胶条属于三包范围内,但是因我没在店内保养,不能给免费更换,如果想免费更换需要在店内办理后续保养套餐。经网上查询,该款车的后门胶条损坏属于通病,别的城市均给免费更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。