投诉编号:【228807】 投诉时间:2017-11-09 08:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

于2017年11月4日在行驶中突然发现变速箱故障灯亮起,100公里的路程消耗将近半箱油,加油门后cvt系统不升档,最大时速只能达到100,行驶中顿挫感强烈,动力缺失时断时续,回到力宏4s店后经检查故障码为P0846,4S店给消除故障码后,让继续使用,没有进行维修,说如果故障码在亮起就直接返厂维修,他们没有办法修理和检测具体问题,东风日产保养手册显示CVT变速箱免维护,购车后在4s店保养多次,都没有对CVT进行检查和维护,导致变速箱损坏,在论坛发现东风日产旗下的新骐达,轩逸,阳光多款车型,在行驶6万公里左右都出现类似故障,我们要求东风日产召回有缺陷的CVT变速箱总成,给我们消费者一个说法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。