广汽本田缤智购买新车发动机哒哒异响

投诉编号:【228407】 投诉时间:2017-11-07 17:41 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.8L CVT 两驱 精英型

投诉内容:

提车一星期后,发动机出现哒哒哒的声音(车子启动后在路上行驶1公里到2公里后发动机就会哒哒哒的声响)。去4S店检查后发现发动机有问题要拆发动机维修。新车一星期就出现质量问题。本人要求:换过一台车辆或者签维修协议再进行维修也很正常,三包条例也明确规定。新车60天内3000公里内发动机出现质量问题可更换车辆。可厂家只给我说维修。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已经沟通过了,目前配合店里处理。

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