投诉编号:【226660】 投诉时间:2017-10-30 15:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 15S 手动 进取型
针对这次投诉只想让朋友们看清“别克汽车”售后服务真实状况,不添加任何个人成分此次车辆顿挫情况在我已经多次就实际情况反馈给济南2家4S店,以及多次厂家400反馈,目前4S店一直没有很好办法:试车拖延解决、清洗节气门、更换95号汽油尝试尝试、清洗发动机积碳,这是进店多次的一个实际情况,进店多次,情况一直不见好转,目前4S店已无更多技术予以解决,急需厂家技术支持,厂家一直说出面解决,到目前连个上海厂家电话都不曾接到过,可见厂家真实态度和意图!这就是别克新车不到2年,却口口声称3年10万公里质保的真实情况。希望对车友有用,真实情况反馈绝非喷子。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中