别克威朗发动机烧机油拉缸厂家未解决

17年8月13号，2万公里到4S正常做四保，更换机油时机修师傅发现机油余量偏低存在异常，现场又无法判定，便让我此次保养完毕后再开3000公里后，再来4S判定。17年10月6号2.3万公里时，按约来到4S店进行确认，现场4S人员拔出机油尺查看后并没有给出明确回复，只是告诉我现在假期期间，厂家不上班，等假期后厂家上班后让我再过来进一步处理，现场我向4S店确认我继续开500公里有没有问题，4S店告知我没问题，让我放心开。17年10月7号开车过程中我不放心，便再次开车来到4S，并告知我担心机油量少会引起问题，4S让我自费填加了1L机油，此刻机油达到机油尺上限位置。17年10月20号13时，我按照预约时间再次来到4S店。此次4S店给查看了机油尺，内窥镜检测、缸压测试，测试完毕后说是跟厂家沟通后，安排拆解发动机检测。17年10月22日我来到4S店查看车辆情况，现场发现发动机已经被完全大拆，有一个缸体发生了拉缸现象。2016年4月份购买的车辆，行驶2万公里便发生了烧机油现象，且造成拉缸的严重问题。我要求上汽给我退车或更换新汽车。