别克威朗网上购买保险活动4S店不予兑现

5月9号在之家拍下厂家当时的一个9.9保险活动，千元险基金+高额保障，5月11号提的车，当时4s也核销了，4s店说要厂家把钱返到4s店后后面在返给我，事情经过去六个月了。依然没有任何消息，4s店的人一直说没有收到厂家这笔账。后面我又咨询厂家，厂家的人说时间确实有点长了。到现在连一个确定的时间都没。就是一直这样等。感觉有点欺骗消费者。我在这里说也并不是投诉4s店。而是希望上汽公司给一个合理的说法,一个确定的时间。