斯柯达明锐车内异味严重要求厂家召回处理

投诉编号:【218336】 投诉时间:2017-09-15 13:39 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

2015年4月份购买车子,半年之后开始出现异味,停车一晚上之后车内的异味可以熏的眼泪水出来,后来17年3月分更换隔音棉,半年后异味又出现,而且有越来越严重的趋势,现在停车一晚后开门进去还是之前的一股刺鼻味,下大雨开车因为开不了车窗,行驶10分钟左右整个人头晕目眩,呼吸困难,不开窗根本无法开车,据论坛反应车身内部全是劣质沥青阻泥板,要求大众重新更换车上隔音棉及铲除劣质阻尼块。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示将抽空进站;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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