斯柯达明锐刹车底盘异响 车内异味严重

投诉编号:【218157】 投诉时间:2017-09-14 14:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版

投诉内容:

下雨天或洗完车,踩刹车就吱吱响,高温下进车内有股难闻的味道,空调吹出来有酸臭味吹的眼睛不舒服,车子过坑洼路面感觉底盘下面松动的声音,车里2个前门门把手塑料也翘起来了,上海大众的做工真的差,还有上海大众已经发声明说我这一批次的车中控台隔音棉有问题,我车15年6月出厂的,打了总部和4s店电话,到现在也没联系我去更换安装。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判定处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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