投诉编号:【217899】 投诉时间:2017-09-13 10:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
车子从买回来就一直存在异味一开始认为是新车的味道,三年了并没有改善而且越来味道越大!夏天不能开空调,冬天不能开暖风,中控出风口酸臭味一股一股的。我看了下我的车在召回时间范围内但是打电话说不在范围呢!我趴到副驾驶座位底下闻到的臭棉味和空调出来的味道是一样的。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。