投诉编号:【211656】 投诉时间:2017-08-10 13:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版
1.2017.07.31提的新车,提车时我明确不要库存车,在找不到车辆制造日期的情况下向销售询问具体的制造日期,但是销售员只是反复强调这车是刚来一两个月的新车。不告诉我生产日期,故意隐瞒生产日期。提车几天后才发现是2017.01.18日制造的库存了将近7个月的库存车!上汽大众4S店存在着故意隐瞒事实,误导、欺诈消费消费者、把库存当新车卖,以旧充新的行为。2.我的车辆制造日期为2017.01.18日,但是座椅包装上的日期为2017.07.12日。显然我的新车是不明原因的经过维修更换过座椅的车。以次充好,把维修改装的库存车当新车卖的欺诈,不诚信问题!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。