投诉编号:【210748】 投诉时间:2017-08-05 14:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
斯柯达明锐去年6月投诉,2016年8月份更换过中控隔音棉,几月后异味慢慢越来越严重,严重危害我们健康。现在异味依然存在在网上群里说是车门使用沥青止振片造成的气味铲除后味道小很多,我要求把4S店帮拆除车门我自己买材料。但4S店说没有接到上面通知不予免费拆装。4S店说什么拆这个影响车的防水还有隔间,可我现在只想要一个没有大的异味的车。我只想要一个没有大的异味的车。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站检修处理,目前车辆正常。