投诉编号：【210712】 投诉时间：2017-08-05 10:54 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 创行版
15年10买回来不到一月，倒车刹车异响，开到4s店免费换了刹车片，在到16年2月份空调开热风，臭的人一个劲咳嗽，还以为新车都有味，就没管，后来到了17年2月天开热空调比以前还臭，弄的家里人都不愿意做我的车，没办法找4s店，给换了中控棉，到现在我发现后备箱也臭的都不敢往后备箱放东西了，就想问这车是出来害人的服务人的？
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已与客户沟通，并邀请客户进站判断处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
