投诉编号：【210497】 投诉时间：2017-08-03 22:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸杰版
由于车内存在异味，经过投诉3月份更换过中控隔音棉，更换后异味仍然存在，经过4个月的放味，车内异味依然很大，严重影响我的身心健康，斯柯达的处理方法是否正确，更换新的中控棉是否质量过关，车内地毯都有味道了，请给出合理方案。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员前期已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
