投诉编号：【210119】 投诉时间：2017-08-01 23:58 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
斯柯达明锐变速箱升级程序后严重顿挫，2016年11月份升级变速箱程序3186后，2挡升3挡顿挫很严重，5挡降4挡4挡降3挡3降2有很严重拉扯感且3挡降2挡失去动力，发动机转速800左右。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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2017-07-27车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
